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Test Sanidad >> Test de Personal Servicios Generales >> Test Nº 137
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1. Cuando una Administración Pública cree una sede electrónica deberá garantizarse en todo caso:
a) Ninguna es correcta.
b) La identificación del titular de la sede.
c) La identificación del titular de la sede y los medios disponibles para la formulación de sugerencias y quejas.
d) Los medios disponibles para la formulación de sugerencias y quejas.
No responder
2. El Archivo de la Corona de Aragón se halla en:
a) Mallorca.
b) Zaragoza.
c) Barcelona.
d) Valencia.
3. No debe eliminarse de un archivo de gestión:
a) Los recibos de los documentos originales.
b) Los documentos originales.
c) Las copias de los documentos originales.
d) Las copias de las actas de los documentos originales.
4. Señale la afirmación falsa en relación con los registros administrativos:
a) Un ministerio puede tener más de un registro.
b) Deben garantizar la constancia, entre otros de la fecha y hora de la presentación del escrito correspondiente.
c) Deberá garantizarse la presentación telemática de solicitudes en todos los registros de la Administración General del Estado.
d) Los registros generales deberán instalarse en soporte informático.
5. Si un ciudadano, pudiendo optar legalmente, decide comunicarse electrónicamente con una Administración Pública:
a) Dicha opción no le es vinculante pudiendo en cualquier momento optar por otro medio distinto del inicialmente elegido.
b) Dicha opción le vincula durante todo el procedimiento administrativo.
c) Dicha opción no le es vinculante pero deberá optar por la sustitución del medio inicialmente elegido antes del trámite de audiencia.
d) Dicha opción le vincula durante todo el procedimiento administrativo, salvo que la Administración, atendiendo a criterios de eficacia, celeridad y no perjuicio para terceros, lo estime pertinente.
6. El documento que contiene los acuerdos adoptados en una sesión plenaria es:
a) Un oficio.
b) Una diligencia.
c) Un acta.
d) Un certificado.
7. Los documentos de archivo permanecerán en los Archivos Centrales:
a) Hasta 5 años desde el fin de su tramitación.
b) Hasta 10 años a partir de la fecha de su ingreso en ellos.
c) Hasta 15 años a partir de la fecha de su ingreso en ellos.
d) Hasta 30 años desde su génesis.
8. La "transferencia" de documentos puede ser:
a) Directa, que es la que permite la recepción de la documentación al margen del procedimiento regular u ordinario.
b) Extraordinaria, que es la que permite la recepción de la documentación al margen del procedimiento regular u ordinario.
c) Indirecta, que es la realizada normalmente en archivos, como acto final de todo procedimiento administrativo.
d) Ordinaria, que es la que permite la recepción de la documentación al margen del procedimiento regular u ordinario.
9. Señale la afirmación falsa en relación al derecho de petición:
a) Su ejercicio puede ser orientado por la unidades de información administrativa.
b) Puede ser solicitado de manera anónima o verbal, según los supuestos.
c) Es un derecho constitucionalmente reconocido.
d) Está regulado mediante Ley Orgánica.
10. A efectos de la Ley de Acceso Electrónico, a la capacidad de los sistemas de información, y por ende de los procedimientos a los que éstos dan soporte, de compartir datos y posibilitar el intercambio de información y conocimiento entre ellos se denomina:
a) Actividad de servicio.
b) Autenticación.
c) Interoperabilidad.
d) Aplicación de fuentes abiertas.
11. Los Registros electrónicos se regirán a efectos de cómputo de plazos:
a) Por lo dispuesto en el art. 48 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
b) Por lo dispuesto en el art. 47 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
c) Por la fecha y hora oficial de la sede electrónica de acceso.
d) Por lo dispuesto en el art. 49 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
12. Una vez interpuesta una queja:
a) No hay plazo para responder.
b) El plazo para responder es de 20 días hábiles.
c) Sólo se responderá si tiene razón el ciudadano.
d) El plazo para responder es de 3 meses.
13. En cada Departamento, quién dirigirá las oficinas de información y atención al ciudadano del Departamento y mantendrá actualizada la base de datos de información administrativa del Departamento:
a) El Centro de Información Administrativa Departamental.
b) La Unidad Departamental de Información Administrativa.
c) La Comisión Ministerial de Información Administrativa.
d) La Oficina de Información Departamental Administrativa.
14. El Estatuto del ciudadano frente a la Administración Electrónica:
a) Ninguna de la opciones propuestas es cierta.
b) Fue creado por la Ley 59/2003.
c) Fue creado por la Ley General de Telecomunicaciones.
d) Fue creado por la Ley 24/2001.
15. Un documento se remite al archivo histórico:
a) Cuando hayan cumplido más de 30 años y tengan valor histórico.
b) Cuando hayan cumplido más de 20 años y tengan valor histórico.
c) Cuando hayan cumplido más de 10 años y tengan valor histórico.
d) Cuando hayan cumplido 25 años y tengan valor histórico.
16. El libro de quejas y sugerencias se aprueba por:
a) Real Decreto de 208 /1998.
b) Real Decreto de 208/1996.
c) Real Decreto de 208/1997.
d) Real Decreto 208/ 1995.
17. Es cierto que:
a) La lengua de signos es la lengua natural de las personas sordas.
b) La lengua de signos es universal.
c) Es correcta la expresión “lenguaje de signos”.
d) La lengua de signos no posee todas las características propias de las lenguas.
18. Las propiedades de documento son detalles acerca del archivo que ayudan a identificarlo. Existen cuatro tipos de propiedades de documento, ¿cuál de las citadas es uno de esos tipos?:
a) Las propiedades de Web.
b) Las propiedades de la biblioteca de documentos.
c) Las propiedades LAN.
d) Las propiedades del libro de documentos.
19. El archivo de gestión se ubica:
a) Uno por cada órgano administrativo.
b) Uno por cada centro administrativo.
c) Uno por cada ente administrativo.
d) Uno por cada unidad administrativa.
20. Las Comisiones Interministeriales de Información Administrativa (señale la proposición correcta):
a) Funcionan en Pleno y en Ponencia Técnica Permanente.
b) Funcionan en Pleno.
c) Funcionan en Pleno y en Comisiones.
d) Son Unidades de Información Administrativa.
21. La acreditación de la notificación se realiza mediante:
a) Oficio.
22. c) Resolución.
d) Copia auténtica.
23. Los documentos de archivo permanecerán en los Archivos Centrales:
a) Un máximo de 5 años a partir de la fecha de ingreso en el mismo.
24. c) Hasta 10 años a partir de la fecha de su ingreso en ellos.
d) Hasta 10 años a partir de la fecha de inicio del procedimiento.
25. La segunda edad del documento se corresponde con:
a) El archivo central.
26. c) El archivo provincial.
d) El archivo general.
27. La tercera edad de un documento se corresponde con:
a) El archivo de gestión.
b) El archivo intermedio.
c) El archivo provincial.
d) El archivo central.
28. ¿Qué ley regula la firma electrónica?:
a) 59/2003 de 19 de diciembre.
b) 49/2003 de 19 de noviembre.
c) 49/2003 de 19 de diciembre.
d) 49/2004 de 19 de noviembre.
29. El servicio que tiene por objeto ofrecer aclaraciones y ayuda práctica a los ciudadanos sobre los procedimientos y trámites que necesiten realizar es:
a) El servicio de gestión documental.
b) El servicio de recepción.
c) El servicio de orientación e información.
d) El servicio de acogida a los ciudadanos.
30. Señale lo incorrecto:
a) En una Comunidad Autónoma bilingüe, los interesados podrán presentar sus documentos en castellano o en la lengua cooficial.
b) Los documentos normalizados en una Comunidad Autónoma con lengua cooficial deberán estar en castellano y la lengua cooficial.
c) Todas son correctas.
d) Las señalizaciones y carteles exteriores de identificación de las dependencias en una Comunidad Autónoma con lengua cooficial podrán estar solo en castellano.
31. El servicio que tiene por objeto ofrecer aclaraciones y ayuda práctica a los ciudadanos sobre los procedimientos y trámites que necesiten realizar es:
32. ¿Qué ley regula la firma electrónica?:
33. La segunda edad del documento se corresponde con:
b) El archivo de gestión.
34. La tercera edad de un documento se corresponde con:
35. Los documentos de archivo permanecerán en los Archivos Centrales:
b) Hasta 20 años a partir de la fecha del documento.
c) Hasta 10 años a partir de la fecha de su ingreso en ellos.
36. Las Comisiones Interministeriales de Información Administrativa (señale la proposición correcta):
37. La acreditación de la notificación se realiza mediante:
b) Diligencia.
c) Resolución.
38. El archivo de gestión se ubica:
39. Las propiedades de documento son detalles acerca del archivo que ayudan a identificarlo. Existen cuatro tipos de propiedades de documento, ¿cuál de las citadas es uno de esos tipos?:
40. Es cierto que:
41. El Estatuto del ciudadano frente a la Administración Electrónica:
42. Un documento se remite al archivo histórico:
43. El libro de quejas y sugerencias se aprueba por:
44. En cada Departamento, quién dirigirá las oficinas de información y atención al ciudadano del Departamento y mantendrá actualizada la base de datos de información administrativa del Departamento:
45. Una vez interpuesta una queja:
46. Los Registros electrónicos se regirán a efectos de cómputo de plazos:
47. A efectos de la Ley de Acceso Electrónico, a la capacidad de los sistemas de información, y por ende de los procedimientos a los que éstos dan soporte, de compartir datos y posibilitar el intercambio de información y conocimiento entre ellos se denomina:
48. Señale la afirmación falsa en relación al derecho de petición:
49. Los documentos de archivo permanecerán en los Archivos Centrales:
50. La "transferencia" de documentos puede ser:
51. El documento que contiene los acuerdos adoptados en una sesión plenaria es:
52. Si un ciudadano, pudiendo optar legalmente, decide comunicarse electrónicamente con una Administración Pública:
53. Señale la afirmación falsa en relación con los registros administrativos:
54. El Archivo de la Corona de Aragón se halla en:
55. No debe eliminarse de un archivo de gestión:
56. Cuando una Administración Pública cree una sede electrónica deberá garantizarse en todo caso:
57. Señale lo incorrecto:
58. Según la Ley 4/1993, documento de archivo es:
a) Toda expresión testimonial de las actividades del hombre.
b) El testimonio de los actos de la Administración, así como la documentación múltiple de carácter únicamente informativo.
c) Ninguna es correcta.
d) La documentación múltiple de carácter únicamente informativo.
59. Un archivo central se encuentra:
a) En cada unidad administrativa.
b) En cada departamento ministerial.
c) En cada ente administrativo.
d) En cada órgano administrativo.
60. Quién puede realizar los cotejos y la expedición de copias compulsadas de documentos originales aportados por los interesados:
a) Ninguna de las expuestas.
b) Las Oficinas de Registro Generales y las Oficinas de Registro Auxiliares.
c) Sólo las Oficinas de Registro Auxiliares.
d) Sólo las Oficinas de Registro Generales.
61. El medio a través del que el mensaje del emisor llega al receptor o destinatario se llama:
a) Código.
b) Signo.
c) Canal.
d) Camino onomasiológico.
62. Los ciudadanos pueden presentar documentos en las oficinas consulares de España en el extranjero:
a) En ningún caso.
b) Sólo en caso de fuerza mayor.
c) Sólo en caso de que vayan dirigidos a la Administración General del Estado.
d) En cualquier caso, sí.
63. Indique la afirmación falsa en relación con la expedición de copias y presentación de documentos:
a) Las copias auténticas se solicitan al órgano que emitió el documento original.
b) La copia compulsada no acredita la autenticidad del documento original, aunque tiene la misma validez que este en el procedimiento de que se trate.
c) No se puede exigir la presentación de documentos originales a los interesados.
d) Las oficinas de registro no están obligadas a compulsar copias de originales si dichas copias no acompañan a los escritos presentados por el ciudadano.
64. Señale la afirmación falsa en relación con los registros administrativos:
a) Un Ministerio puede tener más de un registro
b) Deben garantizar la constancia, entro otros de la fecha y hora de la presentación del escrito correspondiente.
65. El Archivo Histórico Nacional se creó en:
a) 1876.
b) 1886.
c) 1866.
d) 1856.
66. No es un objetivo del Plan AVANZA. Señala la respuesta incorrecta:
a) Incremento de la productividad y competitividad.
b) Promocionar la igualdad social y regional y la accesibilidad universal.
c) Conseguir que el gasto TIC sobre el PIB se sitúe en el 7%.
d) Adoptar medidas y políticas que acelerasen el grado de implantación de las nuevas tecnologías, para acercarnos a los ratios de los países europeos.
67. En cada Administración Pública deberá existir al menos:
a) Un sistema de registros electrónicos suficiente para recibir todo tipo de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a dicha Administración Pública.
b) Tres sistemas de registros electrónicos suficientes para recibir todo tipo de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a dicha Administración Pública.
c) Un sistema de un único registro electrónico suficiente para recibir todo tipo de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a dicha Administración Pública.
d) Tantos sistemas de registros electrónicos suficientes como órganos administrativos cuente para recibir todo tipo de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a dicha Administración Pública.
68. ¿Cómo se denomina la actuación mediante la que se procede a la eliminación de los documentos que no deban pasar a la siguiente fase de archivo?:
a) Expurgo.
b) Transferencia.
c) Ordenación.
d) Ejecución.
69. Tendrán la consideración de históricos los documentos con antigüedad:
a) Superior a los 50 años.
b) A partir de los 30 años.
c) Superior a 40 años.
d) Sólo entre los 50 y 75 años.
70. Son causas de la extinción de la vigencia de un certificado electrónico:
a) Fallecimiento o extinción de la personalidad jurídica del firmante.
b) Expiración del periodo de validez que figura en el certificado.
d) Resolución judicial o administrativa que lo ordene.
71. En relación con la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (Ley 11/2007) es falso que:
a) Contenga un estatuto del ciudadano frente a la administración electrónica.
b) La regulación estatal en lo que tiene de básico deje margen a los desarrollos autonómicos.
c) Se articule a partir de las competencias del Estado que le reconoce el art. 148 de la Constitución.
d) Consagre la relación con las Administraciones Públicas por medios electrónicos como un derecho de los ciudadanos y como una obligación correlativa para tales administraciones.
72. Señale la afirmación falsa en relación con el derecho de petición:
a) Es un derecho constitucionalmente reconocido.
c) Su ejercicio puede ser orientado por las unidades de información administrativa.
73. ¿Cuál de las siguientes no es una fase del análisis documental?:
a) Ordenación.
b) Condensación.
c) Indización.
d) Descripción.
74. Cuando decimos que “se toma como referencia el lugar originario de la redacción de un documento” al hablar de la operación archivística de ordenación, hablamos de:
a) Un tipo de fecha, es decir, un criterio cronológico.
b) Un criterio alfabético, concretamente geográfico.
c) Un criterio decimal universal.
d) Un criterio numérico.
75. La información administrativa puede ser invocada como mecanismo de prescripción por los ciudadanos que la requieran:
a) Cuando se solicite por escrito formalmente.
b) Cuando se solicite de manera formal.
c) En ningún caso.
d) Cuando se envíe por escrito.
76. ¿Quién coordinará las quejas relacionadas con la prestación de servicios públicos por medios electrónicos?:
a) Las Inspecciones Generales de Servicios Departamentales.
b) La Comisión Coordinadora de las Inspecciones Generales de Servicios Departamentales.
c) Las Unidades de Quejas y Sugerencias de cada departamento y organismo correspondiente.
d) La Inspección General de Servicios Departamental de la Administración Pública.
77. La información suministrada a un ciudadano debe ser:
a) Clara y extensa.
b) Sucinta y técnica.
c) Compleja y técnica.
d) Clara y sucinta.
78. ¿Puede un funcionario, en caso que sea necesario identificar por medios electrónicos a un ciudadano el cuál no disponga de ningún instrumento electrónico para identificarse, identificarlo con su firma electrónica?:
a) No es posible, le informará de cómo conseguir los instrumentos.
b) Sí, con consentimiento expreso del ciudadano.
c) Sí, con autorización del jefe del funcionario.
d) En ninún caso.
79. ¿En qué lugar del documento se debe consignar el número o clave asignado para la identificación del expediente?:
a) En el encabezamiento.
b) Después de la firma.
c) Después de la antefirma.
d) Al final del texto.
80. El derecho de acceso a Registros Oficiales (señale la falsa):
a) Será ejercido por los particulares sin que se vea afectada la eficacia de la administración.
b) A los investigadores que acrediten un interés histórico, científico o cultural se les podrá autorizar acceso directo.
c) Está recogido en el artículo 14 de la Constitución.
d) Las copias obtenidas por los particulares serán gratuitas.
81. La información que solicita un ciudadano acerca de los requisitos necesarios para ser beneficiario de un derecho es:
a) Información general.
b) Información genérica.
c) Información particular.
d) Información específica.
82. ¿Cuándo se considerarán válidas las comunicaciones a través de medios electrónicos, según la Ley 11/2007 de Administración Electrónica?:
a) Basta con que exista contenido íntegro de la comunicación.
b) Basta con que exista constancia de la transmisión y recepción.
c) Tiene que existir constancia de las fechas de transmisión y recepción entre otras.
d) Basta con que se identifique fidedignamente al remitente.
83. El archivo de gestión custodia los documentos:
a) De 10 a 25 años.
b) De 25 a 50 años.
c) De 0 a 5 años.
d) De 5 a 10 años.
